강남에 힐하우스피부과를 열던 날, 오히려 마음은 차분했어요. 

화려한 곳으로 간다는 설렘보다 

더 많은 분들을 만날 수 있겠다는 반가움이 컸거든요. 

6년 전 시작해 진심 하나로 버텨온 시간이었기에 

새로운 환경을 담담하게 맞이했던 것 같습니다. 

돌이켜보면 강남에열 개원하는데 있어 4년간의 의국 생활과 대학병원 펠로우 경험이 큰 도움이 되었던 것 같아요. 단순히 의술을 익히는 시간이 아니라 환자를 깊이 들여다보는 법, 성의있는 관찰과 진심어린 공감이 치료만큼 중요하다는 것을 몸으로 배운 뜻깊은 시간이었거든요. 수없이 많은 학회 참가와 논문 작성 경험이 있어서 대학교수의 길을 걸을 수도 있었지만 개원의의 길을 선택하기로 했어요. 

제가 추구하는 치료와 시술의 허들이 높지 않았으면 했거든요. 조금 더 솔직히 말하자면 건강하게 아름다워지는 법은 의외로 간단한데 많은 분들이 길을 헤매고 있다는 생각에 조금 답답한 마음이 들었어요. 그래서 의국 생활을 함께한 배정민 교수님과 뜻이 통한 동료들이 모여 힐하우스를 시작하게 되었습니다. “세상에 없던 단 하나의 피부과를 만들어 보자” 는 다짐과 함께요.

세상에 없던 단 하나의 피부과 

사실 힐하우스의 시작은 수원이었습니다. 당시는 물론 현재도 그렇지만 대부분의 병원들은 마케팅과 광고에 집중하는 것이 현실입니다. 무한 경쟁이다 보니 어쩔 수 없는 부분이라고 생각해요. 하지만 저희는 다른 곳으로 시선을 돌리기로 했어요. “내원한 분과 소중한 인연을 맺자. 언제나 진심을 다하자.” 이런 생각으로요. 이러한 철학이 마음 속에 자리잡다 보니 언제나 진심을 다하게 되더라고요.  

요즘같은 시대에 바보같다는 소리도 종종 듣지만 내원 후 기분 좋게 돌아가고, 힐하우스를 떠올릴 땐 긍정적인 기분이 들었으면 하는 마음이었어요. 이러한 마음 덕분인지 힐하우스는 성공적으로 자리를 잡았습니다. 매일 점심 회의를 통한 서비스 개선과 병원을 마치고서도 멈추지 않는 노력 덕분이었던 것 같아 저는 물론 함께하는 동료들에게 감사한 마음이에요.  

더 많은 사람에게 다가가자 

그럼에도 불구하고 한계가 없지는 않았습니다. 수원이라는 접근성의 한계였죠. 오고 싶어도 오지 못하는 분들이 많았습니다. 그래서 마음속으로 또 한 번 다짐을 했어요. “더 많은 사람들에게 닿을 수 있는 곳으로 가자” 그렇게 강남에 힐하우스 피부과를 개원하게 되었습니다. 

강남에 왔지만 치료 철학은 변하지 않았어요. 오히려 더 견고해졌다고 말하고 싶습니다. 언뜻 보면 화려한 곳으로 옮겨 초심을 잃은 것으로 보시는 분들도 있겠습니다만 화려함보다는 본질, 일시적인 것보다는 지속 가능한 치료와 시술을 지향하는 것에는 변함없습니다. 헌신과 신뢰 따뜻함과 탁월함 역시도요. 

“피부에 진심을 담다. 만족을 넘어 감동으로” 라는 모토를 실현하기 위해 고객 설문으로 고객들의 목소리를 듣고 부족한 점을 고치고, 잘한 점은 더욱 발전시키는 일을 여전히 반복합니다. 치료가 필요해서 혹은 예뻐지고 싶어 방문한 이곳이 후회로 가득차는 걸 원치 않거든요. 따뜻한 환대와 기분 좋은 만남으로 기억되는 것, 그것이 우리가 바라는 지향점입니다. 

이래나 저래나 부정할 수 없는 SNS 시대입니다. 트렌드는 한 달이 채 가지 못하고 슬프게도 불변이란 건 존재하지 않는 세상이지요. 그럴수록 유행에 휩쓸리는 것보단 우리 답게 하자는 마음은 더욱 확고해 집니다. 

화려함보다는 본질, 내 피부를 안심하고 평생 맡길 수 있는 곳, 잠깐 빛나는 것이 아니라 시간이 지날수록 가치가 빛나는 시술, 그리고 무엇보다 나를 나답게 만들어 주는 공간, 이것이 힐하우스가 지향하는 철학입니다.      

피부과 전문의 정한미 올림 

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